Frequently Asked Questions
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Pricing
日本国内は送料無料。消費税は商品の価格に含まれています。
Returns
◉返品交換
基本的に返品交換はおこなっておりません。よくご確認の上、ご購入ください。
詳細等、疑問、不安がある場合は、購入前にメールにてご質問ください。
誤送および不良品については、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
◉返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
◉不良品
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
ご連絡が7日以内におこなわれなかった場合、受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由の返品・交換や、一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
Shipping
★2022半袖Tシャツおよび家紋シリーズ→配送地域・注文の時間帯により異なりますが、より良い品を安くお届けするため受注生産としており、注文後から約10〜14日程度（土日を抜いて）でのお届けとなります。また、年末年始、夏季休業にともない更に4〜5日ほどのお時間をいただく場合がございます。
万が一、注文から15日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですがメールもしくは電話でご連絡をお願いいたします。
★真田幸村シリーズ→配送地域・注文の時間帯により異なりますが、注文後から約2〜5日程度でのお届けとなります。
万が一、注文から7日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には大変お手数ですがメールもしくは電話でご連絡をお願いいたします。
Delivered by EMS.
It will take approximately 3-7 days to arrive.
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html
Collection 2022
Shipping cost per piece
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Weight |
Zone | First Zone | Second Zone | Third Zone | Fourth Zone | Fifth Zone |
| Region | China, South Korea, Taiwan | Asia (excluding China, South Korea, Taiwan) | Oceania, Canada, Mexico, Middle East, Europe | U.S. (including Guam and other U.S. territories) | Central and South America (excluding Mexico), Africa | |
1 sheet
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11USD | 15USD | 24USD | 30USD | 28USD | |
| 2 T-shirts | 14USD | 20USD | 29USD | 35USD | 33USD | |
| 3 T-shirts | 17USD | 24USD | 33USD | 39USD | 38USD | |
| 10 T-shirts | 29USD | 38USD | 57USD | 67USD | 71USD |
Collection Yukimura Sanada
Shipping cost per piece
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Weight |
Zone | First Zone | Second Zone | Third Zone | Fourth Zone | Fifth Zone |
| Region | China, South Korea, Taiwan | Asia (excluding China, South Korea, Taiwan) | Oceania, Canada, Mexico, Middle East, Europe | U.S. (including Guam and other U.S. territories) | Central and South America (excluding Mexico), Africa | |
1 sheet
|
15USD | 20USD | 30USD | 36USD | 34USD | |
| 2 T-shirts | 21USD | 29USD | 41USD | 49USD | 49USD | |
| 3 T-shirts | 29USD | 38USD | 57USD | 67USD | 71USD | |
| 10 T-shirts | 51 | 65 | 103 | 120 | 137 |
Uncategorized
◉型崩れを防ぎ生地の表面を傷めないよう、吊り編みTシャツ・スウェットの洗濯には洗濯用ネットのご利用をお勧めします。
◉吊編みTシャツの真ん中あたりを横に二つ折りにしてハンガーや物干し竿にかけて乾燥をお勧めします。
◉プリント部分が熱に弱いため、乾燥機、アイロンのご使用はお控えください。